La Asociación Hondureña de Instituciones Bancarias (AHIBA) tiene el placer de invitarle vía Zoom a…

Etiqueta Empresarial – El poder de las relaciones interpersonales
STEFANIA CESI RIZZO. Consultora de imagen, relaciones públicas y recursos humanos. Es Certificada en imagen profesional femenina y personal SHOPPER – Instituto de Moda, Imagen y Estilo. MAISON AUBELE, Argentina. Fue Agregada Cultural de la Embajada de Honduras en Canadá. También fue Oficial de imagen institucional, eventos y comunicación de Banco Ficohsa. Se desempeñó como Jefe de ventas y en puestos administrativos en industrias y comercios locales.
Licenciada en Economía de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras – UNAH. Estudios adicionales de Ciencias Políticas en la Universidad de Carleton de Ottawa, Canadá y Administración Financiera en la Escuela de Management de Maastricht, Holanda.
CONTENIDO
- Reglas de Etiqueta Empresarial
- Los principios que rigen la etiqueta en la empresa
- La Etiqueta como la base en las relaciones interpersonales
- Presentacion y Saludo
- La Etiqueta y la Relación con el cliente
- El Lenguaje verbal, corporal y no corporal
ADEMAS
- Lenguaje No Corporal
- Los Hábitos
- La Actitud Positiva la Llave del éxito
- Logrando la Calidad de servicios al cliente
- La sinergia en el trabajo en equipo: beneficios para usted y la empresa
- Mi compromiso hacia el cambio
Inscripciones Individuales: US$ 120.00 / Grupales de 3: US$ 300.00
Fecha: 26 de Enero de 2016
Horario: 8:00 am – 12:00 pm.
Incluye: Instrucción, alimentación, material didáctico y certificado de participación y estacionamiento.
Lugar: Edificio AHIBA, Boulevar Suyapa, Colonia Florencia, contiguo a CONADEH, Tegucigalpa MDC.
Enviar formulario de inscripción a: capacitaciones@ahiba.hn | Información en los teléfonos: 2235-6770 al 72.