Taller de Operaciones de Servicios Financieros con Dr. Enrique Castro Abele

En un ambiente productivo y de excelentes resultados La AHIBA desarrollo el taller presencial de dos días, «Operaciones de Servicios Financieros» en Rediseño de Gestión de Procesos, el 4 y 5 de noviembre en las instalaciones de AHIBA, con más de 20 representantes del sistema bancario. Este programa de capacitación fue proporcionado por el prestigioso Dr. Enrique Castro Abele, gerente de operaciones del Banco BICE de Chile.

El programa de capacitación  tuvo como propósito desarrollar competencias en los/las participantes del sistema bancario, en relación al rediseño de procesos mediante metodologías de gestión, con técnicas o herramientas distintas a la automatización,  modelamiento de procesos, la medición y control de procesos,  oportunidades de mejora y análisis de impactos.

Con un total de 16 horas continuas las y los participantes desarrollaron una diversidad de actividades que ahora les brindan una amplia gama de conocimientos y competencias al sistema bancario para mejorar los procesos de operaciones en el rediseño gestión.